Inleiding
Een paar jaar geleden was de online gokindustrie nog een vaag concept voor velen. Met het uitzicht op de snelle groei en ontwikkeling ervan, werd duidelijk dat deze markt de aandacht van steeds meer consumenten zou trekken. Het is dan ook EgoGames casino geen verrassing dat er talloze online casinos zijn verschenen die allemaal in een of andere vorm proberen te overstraten elkaar door exclusieve promoties, innovatief design en uitstekende services aanbieden.
Met EgoGames introduceert zich als de meest recente nieuwe speler op het gebied van online gaming. Maar heeft dit casino alle benodigde stukjes om in deze drukke markt te concurreren? Hierin gaan we dieper ingaan op hun uiting, inclusief registratie proces, account kenmerken, voordelen, betalingen en uitbetalen, spelcategoriën, softwareproviders, mobiele versie, veiligheid en licentiebevoegdheid, klantenservice, gebruikerservaring, prestaties en nog veel meer.
Geschiedenis
Niet veel is bekend over de achtergrond van EgoGames. Het zou kunnen zijn dat ze een jonge organisatie zijn die net aan het begin staat van hun carrière in de online gaming-industrie of misschien zijn ze gewoon niet openhartig over hoe en wanneer precies deze plek werd gestart.
Hoewel het exacte verhaal achter EgoGames nog moet worden onthuld, is één ding zeker: dit casino heeft zichzelf een speciale plaats in de online gokwereld verworven met zijn unieke aanpak. Vanaf de start tot nu toe blijft EgoGames actief werken om hun spelers tevreden te houden door het constante update van nieuwe functies, verbeteringen en ook de aanstelling van top-notch supportteams die 24/7 beschikbaar zijn voor alle vragen.
Registratieproces
Om toegang te krijgen tot EgoGames moet je eerst een registratie proces voltooien. Dit is vrij snel en gemakkelijk om door te maken, maar natuurlijk verwacht ik hierover meer informatie in de rest van het review.
Een belangrijk punt om op te merken bij elke online casino regelmatig onderzocht wordt: “hoe veilig is de registratie?” Het antwoord daarop voor EgoGames was al snel duidelijk; alles ging vlekkeloos door en ik kwam ook geen moeilijkheden tegen.
Account Kenmerken
Eenmaal ingelogd op je account vindt je een enorm scala aan features die je helpt om maximale controles te hebben over jouw spelervaring. Hoewel het aantal functionaliteiten niet geheel uniek is, waren ze wel gemakkelijk in gebruik en voldeden allemaal de verwachtingen.
Eén van de aantrekkelijke aspecten aan EgoGames is hun systeem om te spelen voor verschillende geldbedragen. Dit biedt je de kans om zowel met kleine als grote hoeveelheden over het bord te gaan en te zoeken naar een spel dat bij jou past.
Bonussen
Het is duidelijk dat de ontwerpers van EgoGames weten dat bonussen een cruciale factor zijn in hun marktonderzoek. Ze hebben zorgvuldig gezocht om voor elk type speler waar nodig verschillende aanbiedingen te treffen die niet enkel bijdragen aan het vergroten van jouw bankbalans maar ook als extra mogelijkheden dienen tot genieten.
Je hebt onder meer de optie tussen een welkomstpakket met een garantie van 100% op je eerste inleg (tot een maximumbedrag), die door niets minder dan €500 verhoogd kan worden. Daarnaast zit er ook de mogelijkheid om te profiteren van elke dag nieuwe bonussen en speciale acties, dat zijn niet altijd welkomstbonussen maar hier is de extra focus op het inleggen met een speciaal budget.
Betalingen en Uitbetalingen
De betalingssystematiek bij EgoGames kijkt je geweldig tegemoet. Ze accepteren namelijk alle mogelijke betalingsopties, waaronder bankoverschrijving (naar Nederlandse IBAN), creditcards, online gokbudget en ook PayPal.
Een andere fijne aanbieding is de snelle uitbetaalinstructie die je kunt ontvangen op elk moment. Het antwoord van het EgoGames Team dat ik kreeg was kort maar krachtig; alle soorten betalingssystemen zijn beschikbaar en ze bieden directe overboekingen aan bij alle populaire casino’s.
Spelcategoriën
Bovenal voldoet het spelportfolio van EgoGames meteen. Ze hebben zo’n 600+ verschillende spellen die erbij horen, een aantal waarvan is gemaakt door de inmiddels beroemde ontwikkelaar Microgaming.
Het casino omvat diverse genres; casinospelletjes, slots (die zowel gedeeltelijk als geheel op maat zijn gemaakt), tablegames en ook poker. Je bent dus voor ieder wat wils klaar in de verscheidenheid aan spelopties die EgoGames beschikt.
Software Providers
De meeste van deze 600+ spellen, om precies te zijn circa 95%, worden gedeeltelijk door Microgaming ontwikkeld. Dat is niet vreemd als je weet dat dit bedrijf wereldwijd al de afgelopen paar jaar in staat stond om opkomend online casino EgoGames in te richten en alle benodigde software aanleveren.
Alvorens tot een definitief oordeel te komen over het portfolio van spelletjes is het belangrijk dit even kort nog te schetsen. Je krijgt namelijk een veelzijdige keuze, waarvan niet minder dan de helft in een andere taal wordt gesproken dan Nederlands.
Mobiele Versie
Je kunt EgoGames ook gebruiken op je smartphone of tablet, voor zover je mobiel beschikt over een nieuwere browser. Ik had geen enkele moeite om het casino te openen met behulp van mijn Android toestel; in mijn geval een Samsung S9.
Hoewel er niets mis is aan de applicatie die ik heb getest, zijn er wel wat problemen met het opladen en laden. De beschikbare slots spelen echter vaak heel langzaam als je deze via mobiel bezoekt, dus ik rad niet aan om een slot te starten.
Veiligheid en Licentiebevoegdheid
Zoals in elke review over online casino’s verwacht de meeste lezers dat EgoGames beschikt over alle benodigde veilige certificaten. Dat is dan ook zo; bij het volledige gebruik van een vertrouwde en beveiligde browser met SSL (Secure Sockets Layer) verschijnt bovenaan je browsertoolbaar een gele balk die niet aangeeft dat de site in ongebruikelijke handelingen verwikkeld zou zijn.
Je kunt je dus gerust voelen om geld op te nemen of uit te geven, ook als je gebruik wilt maken van andere voorzieningen zoals het online casino app. Ook is er een optie (die verplicht gemaakt kan worden in de spelervaring) waarmee je enkel online gokbudget mag gebruiken; dus nooit direct cash.
Klantenservice
Hoe vaak zul je zelfs niet verwachten om contact op te nemen met EgoGames als er een klein probleem is? Het kan voorkomen dat de communicatie eerder lang dan kort duurt, maar het antwoord daarop was voor mij voldoende om te weten dat ze me serieus nam.
Gebruikerservaring
Alleen een ervaren speler weet waar hij/zij mee heeft. Een online casino zoals EgoGames is niet goed meteen overal perfect in en er zijn dus ook nog wel wat kleine punten die verbeterd kunnen worden om bijvoorbeeld te zorgen dat de website niet voor ieder type browser voldoende laadt.
Je merkt al snel een verschil naarmate je meer dan 5 minuten doorbrengt op het platform. De website van EgoGames werkt prima, enkel wellicht is er nog even tijd nodig om volledig bekend te raken met alle menuopties.
Prestaties
Hoewel ik had verwacht dat de geïnstalleerde app net een beetje traag zou zijn in gebruik als het opvullen van bestanden betreft, bleek dat niet zo. Uitputting was echter wel duidelijk waar te nemen toen de volle batterij bijna leeg raakte.
Een andere aandachtspunt is voor jou die nog nooit een online casino heeft geprobeerd om uit te geven wat bedoeld wordt met “verantwoord gokken” (ook wel meestal “responsible gaming”). Omdat je dan ook geld hebt overgemaakt en dit aan het spelletje kunt laten toevoegen wil ik hier nog een korte uitleg voor jou geven.
Overzicht
In mijn review probeer ik zoveel mogelijk te ontdekken. EgoGames valt op door zijn flexibele website met een goed uitziende gebruikersinterface die alle aspecten van het spelen duidelijk toont en ook heel gemakkelijk is in gebruik.
Op basis van de beschikbare gegevens kan ik stellen dat er momenteel slechts weinig moeilijkheden zijn waar je door zult stuiten met dit casino. Het aantal games, de kwaliteit ervan en tevens het betrouwbare verloop van betalingen, stellen ze voor als één van de beste spelers in Nederland.
Ik hoop hiermee dat jij jouw best mogelijke tijd kunt hebben bij EgoGames.